shuipo ready2：KUKA & Megmeet智能制造方案

智能制造管理體系的新規(guī)則

　　組織的管理和變革本身要比技術(shù)復(fù)雜得多，即便大多數(shù)企業(yè)存在管理變革的危機(jī)感，也時(shí)常受制于組織慣例帶來(lái)的阻礙，導(dǎo)致組織變化滯后于技術(shù)變化。企業(yè)應(yīng)遵從價(jià)值創(chuàng)造、工作方式、客戶價(jià)值變化的主導(dǎo)設(shè)計(jì)規(guī)則，用來(lái)打破和改變技術(shù)約束與組織結(jié)構(gòu)，擁抱面向智能制造的新技術(shù)——管理有機(jī)融合體系。

1、企業(yè)能力結(jié)構(gòu)應(yīng)適應(yīng)未來(lái)價(jià)值創(chuàng)造邏輯的改變

　　數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素以資產(chǎn)形式進(jìn)入價(jià)值體系，產(chǎn)品不再作為價(jià)值本身，而成為價(jià)值傳遞的載體，未來(lái)服務(wù)制造與生產(chǎn)服務(wù)將成為融合的創(chuàng)新點(diǎn)。但傳統(tǒng)模式下促使企業(yè)成功的關(guān)鍵因素往往因自我強(qiáng)化的“定錨”弱化了解決問(wèn)題、創(chuàng)造價(jià)值的靈敏性，陷人“能力陷阱”導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法及時(shí)辨識(shí)組織內(nèi)外部的威脅和機(jī)遇，這也是阻礙變革的原因之一。因此，企業(yè)的管理變革應(yīng)當(dāng)適應(yīng)未來(lái)價(jià)值創(chuàng)造的動(dòng)態(tài)邏輯，在能力層面獲得更多盈利空間。從長(zhǎng)周期來(lái)看，企業(yè)應(yīng)由激變轉(zhuǎn)向漸進(jìn)式學(xué)習(xí)，即替換、改進(jìn)和增補(bǔ)相應(yīng)資源的能力，主要表現(xiàn)在兩方面：一是通過(guò)獲取、構(gòu)建新的資源要素，對(duì)存量業(yè)務(wù)進(jìn)行技術(shù)改革；二是對(duì)已有資源要素進(jìn)行基因重組延續(xù)，從量變到質(zhì)變打造業(yè)務(wù)增量。

2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)適應(yīng)人機(jī)協(xié)同工作方式的變革

　　隨著機(jī)器智能化水平的不斷提升，機(jī)器逐漸從輔助工具轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂薪M織性的智能體。人機(jī)協(xié)同創(chuàng)新是指將機(jī)器在存儲(chǔ)、搜索、計(jì)算方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)與人的推理、反饋、聯(lián)想、頓悟等能力有機(jī)融合，形成創(chuàng)新合力、混合智能的過(guò)程，既強(qiáng)調(diào)人類的判斷、道德和直覺(jué)對(duì)于智能體決策的關(guān)鍵作用，也在動(dòng)態(tài)的人機(jī)交互中加強(qiáng)機(jī)器的透明性、可理解性和可追責(zé)。當(dāng)前，人機(jī)結(jié)合形態(tài)、作用機(jī)理、關(guān)系模式、發(fā)展層級(jí)的提升已成為提高生產(chǎn)力水平的重要驅(qū)動(dòng)力，組織管理將適應(yīng)這一高度智能、一體化的新模式變革，激發(fā)智能制造信息深度自感知、智慧優(yōu)化自決策、精準(zhǔn)控制自執(zhí)行，在“黑盒”中獲取發(fā)展規(guī)律，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的智能匹配、柔性裝配、模塊裝配、用戶定制、智能插單、智能檢測(cè)等環(huán)節(jié)的優(yōu)化。同時(shí)讓人類的勞動(dòng)附加值更專注于創(chuàng)造、監(jiān)督和智力開發(fā)等能力，加速形成以“分散與集中相統(tǒng)一的制造系統(tǒng)、虛實(shí)結(jié)合的設(shè)汁與制造手段、人機(jī)共融的生產(chǎn)方式”為特征的智能制造空間。

3、企業(yè)商業(yè)模式應(yīng)靈活響應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求

　　工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)平臺(tái)化、大規(guī)模定制日益普遍，消費(fèi)者主導(dǎo)權(quán)不斷增強(qiáng)，快速變化的用戶需求和供應(yīng)鏈對(duì)企業(yè)形成新的挑戰(zhàn)，組織柔性成為至關(guān)重要的因素。單純以技術(shù)為導(dǎo)向的組織會(huì)割裂與市場(chǎng)的關(guān)系，企業(yè)應(yīng)重構(gòu)有別于傳統(tǒng)組織的結(jié)構(gòu)關(guān)系，將控制點(diǎn)由中間價(jià)值轉(zhuǎn)向終端價(jià)值。智能制造正以前后端開放的勢(shì)態(tài)重塑企業(yè)與客戶之間的互動(dòng)模式，即哪里的前端離客戶近，資源就向哪里集中，讓消費(fèi)者可以參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)中，并能夠?qū)崟r(shí)查詢產(chǎn)品狀態(tài)信息。為提升這一傳導(dǎo)機(jī)制的靈敏性，企業(yè)應(yīng)突破金字塔式結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)向端對(duì)端的扁平化組織，為智能制造注人市場(chǎng)力量，抓住制造業(yè)的賦能關(guān)鍵——通過(guò)信息載體靈活配置供需兩端的要素來(lái)響應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求。

智能制造對(duì)企業(yè)的賦能路徑

　　當(dāng)前，智能制造成為普適性的賦能路徑，企業(yè)應(yīng)從制造模式、管理模式和生產(chǎn)方式等方面推動(dòng)自身形態(tài)的根本性轉(zhuǎn)變：以數(shù)字化為核心戰(zhàn)略、利用人機(jī)協(xié)同創(chuàng)新、基于用戶需求定位商業(yè)模式，打造“數(shù)字大腦”來(lái)應(yīng)對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)的不確定性。

1、將數(shù)字化植入戰(zhàn)略層面，引導(dǎo)組織全面變革

　　在新的生產(chǎn)方式下，數(shù)據(jù)的流動(dòng)性極大地釋放了其本身的價(jià)值，向上承接PLM和SCM等智能管理軟件，向下驅(qū)動(dòng)要素資源的配置，數(shù)據(jù)的地位和作用從邊緣位置轉(zhuǎn)移到了中心。數(shù)據(jù)要素創(chuàng)造價(jià)值有三種模式：優(yōu)化傳統(tǒng)要素資源配置效率、替代傳統(tǒng)要素的投人和功能、提升傳統(tǒng)單一要素生產(chǎn)效率。數(shù)據(jù)要素控制的不是工具理性，而是工具理性要達(dá)到的目標(biāo)，目的在于獲得更多的商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。因此，圍繞價(jià)值創(chuàng)造方式自上而下的顛覆特性，企業(yè)必須將數(shù)字化植入到戰(zhàn)略層面，充分運(yùn)用數(shù)據(jù)的特性及規(guī)律來(lái)增強(qiáng)企業(yè)匹配風(fēng)口時(shí)間點(diǎn)的能力，包括確立預(yù)期的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)以及決定組織行為的次序等。

2、融合技術(shù)洞察力與人類判斷力，響應(yīng)人機(jī)協(xié)同創(chuàng)新

　　隨著智能機(jī)器從算法到學(xué)習(xí)的能力提升，人類不再是唯一的創(chuàng)新能動(dòng)因素，創(chuàng)新將進(jìn)入“多次元”協(xié)同創(chuàng)新時(shí)代。西方學(xué)者Paul&Philip提出，未來(lái)幾年，聰明的組織需要將技術(shù)支持的洞察力與對(duì)人類判斷力、推理和選擇的復(fù)雜理解能力相結(jié)合，取代傳統(tǒng)的以直覺(jué)作判斷的決策和管理方式。一方面，可以避免或減少面對(duì)復(fù)雜性和不確定性引起的認(rèn)知偏差帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，降低迭代試錯(cuò)成本，為企業(yè)管理變革、能力重塑保駕護(hù)航；另一方面，智能平臺(tái)能夠有效連接物理和網(wǎng)絡(luò)兩大空間，通過(guò)搭建“數(shù)據(jù)一信息一知識(shí)一決策”的智能平臺(tái)，利用混合智能體的互補(bǔ)性和能動(dòng)性，減少組織認(rèn)知偏差增加柔性認(rèn)知，在整合現(xiàn)有資源保障利潤(rùn)的同時(shí)探索新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

3、抓住重構(gòu)商業(yè)模式的契機(jī)，精準(zhǔn)定位客戶需求

　　工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新一代數(shù)字技術(shù)正在全面互聯(lián)人、機(jī)、物，構(gòu)建新型的工業(yè)生產(chǎn)制造體系，企業(yè)與客戶的關(guān)系由一次性轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)性和開放式。利用技術(shù)變革過(guò)去的垂直串聯(lián)型結(jié)構(gòu)，打通企業(yè)與客戶之間的壁壘，可以改變以往間斷分割的生產(chǎn)模式，避免產(chǎn)需之間的價(jià)值沖突，通過(guò)相互激發(fā)的高效互動(dòng)產(chǎn)生更多的價(jià)值創(chuàng)造讓終端用戶的需求直接輸送至研發(fā)制造端，釋放出新動(dòng)能，為制造業(yè)開辟了精準(zhǔn)化生產(chǎn)的新商業(yè)模式。此外，圍繞客戶、以機(jī)會(huì)為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)能夠驅(qū)動(dòng)企業(yè)不斷進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，提高組織敏捷性。

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